Conditions générales de vente

Conditions générales de vente

Conditions d’annulation :

– Réservation Non Remboursable : Votre réservation est non annulable, non modifiable et non remboursable. Le montant total de votre séjour sera débité sur votre carte de crédit au moment de la réservation. Si la transaction échoue, votre réservation sera annulée automatiquement. A votre arrivée, une caution de 200€, en carte ou en espèces, vous sera demandée en plus du règlement de votre séjour. A l’enregistrement : Le titulaire de la réservation devra présenter physiquement une pièce d’identité et la carte bancaire utilisée en ligne.

– Réservation Remboursable : Jusqu’à 2 jours avant votre arrivée, vous pouvez annuler gratuitement votre réservation. Dans les 2 jours avant votre arrivée, le montant de la première nuit vous sera facturé, en cas d’annulation. Dans ce délai, l’établissement se réserve le droit de préautoriser votre carte bancaire, sur le montant de la première nuit, afin de garantir votre réservation.

A votre arrivée, une caution de 200€, en carte ou en espèces, vous sera demandée, en plus du règlement de votre séjour.

Toute réservation de 4 chambres ou plus peut entraîner des conditions particulières et des frais supplémentaires.

Médiateur à la consommation :

Le Client est informé par l’établissement de la possibilité de recourir, en cas de contestation relative aux présentes Conditions Générales, à une procédure de médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des différends, dans les conditions prévues au Titre Ier du Livre VI du Code de la consommation.

Après avoir saisi la Direction de l’établissement et à défaut de réponse concluante dans un délai de 60 jours, vous pouvez saisir le médiateur dont les coordonnées sont présentes dans les mentions légales du site internet. Vous pourrez également y retrouver les modalités de saisie.

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client a le droit de recourir gratuitement au service de médiation proposé par Paris j’Adore Hotel & Spa.

Le médiateur à la consommation ainsi proposé est l’AME. Il peut être saisi :

– Par Internet :www.mediationconso-ame.com ;

– Ou par voie postale (en complétant le formulaire mis à disposition sur le site internet) : Médiation à la consommation AME- 197 Boulevard Saint-Germain – 75007 PARIS

Nous informons également le Client de l’existence d’une plateforme européenne de Règlement en Ligne des Litiges (« RLL ») à laquelle il peut recourir. Le Client peut y accéder depuis le lien suivant : ec.europa.eu/consumers/odr/.

Droit de rétractation :

Pour les Services d’Hébergements (réservation de chambres au sein d’un Établissement ou autres types d’hébergements), il est rappelé au Client qu’il ne dispose pas du droit de rétractation prévu à l’article L. 221-18 du Code de la consommation, et ce conformément à l’article L. 221-28 alinéa 12 du Code de la consommation qui exclut ce droit pour les contrats portant sur des prestations de services d’hébergement qui doivent être fournis à une date ou à une période déterminée.

Liste d’opposition au démarchage téléphonique :

Conformément à l’article L.223-2 du Code de la consommation, le consommateur qui ne souhaite pas faire l’objet de prospection commerciale par voie téléphonique peut gratuitement s’inscrire sur une liste d’opposition au démarchage téléphonique. Cette liste est accessible via le site suivant : www.bloctel.gouv.fr/.

Taxes:

Les tarifs sont affichés TVA comprise. Pour 2024, la taxe de séjour, d’un montant de 10,73€ par nuitée et par personne sera demandée en supplément. Pour 2025, la taxe de séjour, d’un montant de 11,38€ par nuitée et par personne sera demandée en supplément.

Heure d’arrivée / Heure de départ :

Votre chambre sera disponible à la réception à partir de l’heure indiquée ci-dessous

Le jour de votre départ, vous devez libérer votre chambre au plus tard à l’heure indiquée ci-dessous. La facturation d’une heure supplémentaire, d’un montant de 100€, peut résulter du non-respect de cette heure limite de départ.

Heure d’arrivée (à partir de) : 15:00

Heure limite de départ : 12:00

Horaires d’ouverture de la réception : Réception 24h/24

Clause limitative de responsabilité :

L’établissement décline toute responsabilité, en cas de manquement d’un de ses engagements, causé par un tiers.

Paiement et monnaie de facturation :

Toute transaction est effectuée en euros.

Informations de l’établissement :

Hôtel De Guiche

7 Rue Beudant, 75017 PARIS

01 53 30 03 00

N° TVA Intracommunautaire : FR75805291499

R.C.S. : Paris B 805 291 499