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C.2 LA SATISFACTION CLIENT – SERVQUAL
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LA SATISFACTON CLIENT – Gestion litige – chouchoutage
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C.4 MANAGEMENT DES ÉQUIPES
C.5 LE COMMERCIAL
C.6 LE YIELD MANAGEMENT
C.7 DIVERS
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D- GRH – GESTION DES RESSOURCES HUMAINES –
GRH – Embauche
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E- COMME – COMMERCIAL –
F- COMMU – COMMUNICATION –
G- RECEP – RECEPTION –
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Chidesk PMS du Spa
L’art d’accueillir les clients
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M- DOMO – DOMOTIQUE –
DOMOTIQUE – BAIGNOIRE LOGICIEL EASSIT 2
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N- SECU – SECURITE –
Sécurité Incendie – 1. Le Feu
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Sécurité Incendie – 3. En cas d’Alarme Incendie
Sécurité Incendie – 4. Risques dans l’établissement – Problèmes médicaux
FORMATION SSIAP 1 – 2° PARTIE : SECURITE INCENDIE
FORMATION SSIAP 1 – 1° PARTIE – LE FEU ET SES CONSÉQUENCES
O- CONCIERGERIE –
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