Sommaire : OBJECTIF ACCUEIL AU DESK D’ENTREE CHECK IN RAPIDE / CHECK IN DETAILLE CHEMINEMENT VERS LA CHAMBRE VISITE DE LA CHAMBRE _____________ OBJECTIF ACCUEIL AU DESK D’ENTREE CHECK IN RAPIDE / CHECK IN DETAILLE CHECK IN RAPIDE / […]
Catégories
- BIENVENUE AU PJA (192)
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- Présentation des services de l'hôtel (4)
- RECEP – RECEPTION – (40)
- FORMATEUR – RÉCEPTIONNISTE DE JOUR – KIT DE FORMATION (2)
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- RECEPTIONNISTE DE JOUR – JOURNÉE 1 (9)
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- RÉCEPTIONNISTE DE NUIT – JOURNÉE 2 (1)
- REST – RESTAURANT – (6)
- SECU – SECURITE (9)
- Document – Cadre Plan de Formation – Sécurité incendie (2)
- FORMATION SSIAP 1 – 1° PARTIE – LE FEU ET SES CONSÉQUENCES (1)
- FORMATION SSIAP 1 – 2° PARTIE : SECURITE INCENDIE (1)
- Sécurité Incendie – 4. Risques dans l’établissement – Problèmes médicaux (1)
- Sécurité Incendie – 1. Le Feu (1)
- Sécurité Incendie – 2. Les extincteurs (1)
- Sécurité Incendie – 3. En cas d’Alarme Incendie (1)
- SPA – (57)
- Check list (6)
- Chidesk PMS du Spa (19)
- L'art d'accueillir les clients (5)
- Les salles de massages (3)
- Nettoyage du SPA (3)
- Préparation du SPA (13)
- CONCIERGERIE (1)
- FORMATION – PNL (4)
- GESTION – MANAGER (15)
- GLOSSAIRE (9)
- INFORMATIONS UTILES AU QUOTIDIEN (6)
- INTRANET LEARN (2)
- Présentation de l'hôtel (7)
- RECEPTIONNISTE DE JOUR (3)